Softwarewartung: Ihre Software in guten Händen

Probleme mit Altsoftware? Wir stabilisieren Ihre Software und übernehmen die professionelle Wartung inkl. Betrieb. Weniger Risiko & mehr Sicherheit für Sie.

Softwarewartung bezeichnet die Pflege und den Betrieb von Altsoftware, die fachlich nicht mehr weiterentwickelt wird. Änderungen werden nur durchgeführt, wenn dies absolut notwendig ist. In erster Linie sind dies Bugfixes oder Änderungen aufgrund neuer Regeln, wie zum Beispiel Währungsumstellungen. Neue Features werden hingegen nicht mehr umgesetzt.

Unternehmen bei der Softwarewartung in der Zwickmühle

Die Wartung von Legacy-Software ist für viele Unternehmen problematisch. Die Altsysteme laufen weitestgehend zuverlässig und stellen dennoch ein hohes potentielles Risiko dar. Fällt ein Altsystem unerwartet aus, können die internen Prozesse derart gestört werden, dass hohe Umsatzausfälle oder Imageschäden entstehen. Zudem sind die Analyse und Behebung der Ursache meist sehr aufwändig, da erforderliches Know-how im Unternehmen nicht mehr vorhanden ist.

Die Entwickler des Altsystems sind häufig nicht mehr im Unternehmen beschäftigt und die aktuellen Mitarbeiter kennen sich mit den veralteten Technologien nicht aus. Beim Auftreten eines Problems ist dann eine zeit- und kostenintensive Einarbeitung von internen oder externen Mitarbeitern in die Legacy-Software erforderlich.

Die Unternehmen stecken in einer Zwickmühle: Auf der einen Seite muss die Altsoftware weiter betrieben werden, auf der anderen Seite ist die Wartung (Maintenance) mit internen Mitarbeitern nur schwer umsetzbar. Die Aufwände der Wartung sind in der Regel zu gering, um einen Mitarbeiter in Vollzeit damit auszulasten. Zudem sollte das Know-how auf mehrere Mitarbeiter verteilt werden.

Für die meisten Unternehmen ist es schwierig, diese Rahmenbedingungen im normalen Tagesgeschäft einzuhalten. Erschwerend kommt hinzu, dass die Softwarewartung bei vielen internen Mitarbeitern ein ungeliebtes Thema ist.

Wir als CodeKeepers helfen Ihnen aus dieser Zwickmühle heraus.

Selbstorganisierte Wartungsteams als Softwareversicherung

Viele Unternehmen benötigen eine Art Softwareversicherung: Wenn Probleme mit der Legacy-Software auftreten, wendet man sich an seinen Versicherer, der die Behebung des Schadens übernimmt. Genau diese Absicherung bieten wir Ihnen mit CodeKeepers.

Ihr Legacy-System wird von einem unserer selbstorganisierten Wartungsteams betreut. Das erforderliche Know-how zur Betreuung Ihrer Legacy-Software ist auf mehrere Mitarbeiter verteilt, sodass wir immer handlungsfähig sind.

Der Umfang und die Rahmenbedingungen der erforderlichen Versicherungsleistung ist stark von der entsprechenden Legacy-Anwendung abhängig. Aus diesem Grund legen wir gemeinsam mit Ihnen individuell fest, welche Leistungen für Sie sinnvoll sind. Dies umfasst neben Reaktionszeiten z.B. auch Stundenkontingente.

Übernahme der Softwarewartung für Ihre Legacy-Anwendung

Um die professionelle Wartung Ihrer Legacy-Software sicherzustellen, ist in der Regel eine Überführung der Software in einen stabilen Zustand erforderlich. Zu diesem Zweck führen wir vor der Übernahme der Wartung die beiden folgenden Schritte durch:

  1. Softwareanalyse gemäß LegacyLab
  2. Stabilisierung Ihrer Anwendung durch Umsetzung des Sanierungs-Backlog

Im ersten Schritt analysieren wir Ihre Software, um die vorhandenen Stärken, Schwächen und Risiken aufzudecken. Als Ergebnis der Softwareanalyse halten wir im Sanierungs-Backlog Maßnahmen zur Stabilisierung Ihres Systems fest, um eine risikoarme Übernahme in den Wartungsmodus zu gewährleisten.

Im zweiten Schritt setzen wir die Maßnahmen aus der Softwareanalyse um. Erfahrungsgemäß umfassen diese Maßnahmen oft Infrastrukturthemen wie z.B. Automatisierung von Tests oder dem Deployment.

Die vorbereitenden Maßnahmen werden bereits von einem unserer Wartungsteams umgesetzt, sodass in diesem Zusammenhang bereits eine tiefere Einarbeitung in Ihr Legacy-System erfolgt.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage

Unsere selbstorganisierten Wartungsteams sind auf die Betreuung von Legacy-Anwendungen spezialisiert. Ihre Software ist bei uns in guten Händen. Kontaktieren Sie uns gern, wenn Sie Fragen zu unserem Vorgehen haben oder wir Sie konkret unterstützen können. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.